Hotelrezeptionisten (oder auch Berufsbezeichnungen wie z.B. Gästeservicemitarbeiter, Empfangsmitarbeiter, Concierge oder Nachtportier) werden als Beruf in der kanadischen Berufsklassifizierung, der sog. National Occupational Classification (“NOC”, vgl. auch
Erklärung NOC), unter der Berufsgruppennummer "NOC
64314" zusammengefasst. Dort wird der Beruf beschrieben sowie dessen Hauptaufgaben und die damit verbundene Berufsausbildung definiert.
Um als Hotelrezeptionist (oder unter ähnlicher Berufsbezeichnung) nach Kanada einwandern (vgl:
Übersicht Auswanderungsprogramme) oder arbeiten zu können (siehe auch:
Wie erhalte ich eine Arbeitsgenehmigung?), müssen weniger der Titel als vielmehr die eigenen beruflichen Erfahrungen mit den in NOC 64314 beschriebenen
Berufstätigkeiten "passen" und mit den mit dem Beruf verbundenen
Aufgaben mehrheitlich übereinstimmen. Um als Hotelrezeptionist in Kanada arbeiten zu können, sollten die unter dem Punkt "
Voraussetzungen" aufgeführten Vorgaben erfüllt werden.
NOC 64314: Tätigkeiten
Hotelrezeptionisten nehmen Zimmerreservierungen vor, bieten Informationen und Dienstleistungen für Gäste an und nehmen Zahlungen für Dienstleistungen entgegen. Sie sind in Hotels, Motels und Resorts beschäftigt.
NOC 64314: Aufgaben
- Führen des Bestandes an freien Zimmern, Reservierungen und Zimmerzuweisungen
- Ankommende Gäste registrieren und Zimmer zuweisen
- Beantworten von schriftlichen, telefonischen und persönlichen Anfragen zu Hoteldienstleistungen und Registrierungen, Erteilen von Auskünften über verfügbare Dienstleistungen in der Umgebung und Reagieren auf Gästebeschwerden
- Erstellen und Prüfen von Tagesprotokollen, Gästeabrechnungen, Quittungen und Belegen mit Hilfe von computergestützten oder manuellen Systemen
- Abrechnungen bei abreisenden Gästen vorlegen und Zahlungen entgegennehmen
Die Berufserfahrung muss (mittels "speziellem"
Referenzschreiben) belegt werden können. Der Einwanderungsbeamte vergleicht also die unter dem NOC 64314 aufgeführten Anforderungen an den Beruf mit den im Referenzschreiben gemachten eigenen Berufserfahrungen. Kommt der Beamte zum Schluss, dass die gemachten Angaben zur Berufserfahrung nicht mit den NOC-Anforderungen übereinstimmen oder der falsche NOC-Code deklariert wurde, dann wird der Antrag auf Dauerniederlassung zurückgewiesen. Der Beamte selber wird keine Korrektur vornehmen, also den im Antrag aufgeführten Beruf nicht dem “richtigen” NOC zuweisen.
NOC 64314: Ausbildung, Voraussetzungen für Anstellung
- Der Abschluss einer weiterführenden Schule oder einer gleichwertigen Schule ist normalerweise erforderlich.
- Der Abschluss eines zweijährigen Ausbildungsprogramms oder eines College-Programms im Bereich Rezeption oder Hotelmanagement kann erforderlich sein.
- In Saskatchewan ist eine Handelszertifizierung für den Gästeservice erhältlich, jedoch freiwillig.